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第019章 非常希望你们能够改进(3/3)

花总，车就停在你的车的附近的。

请随我来。

” 花百年说道：“好的，小王，麻烦带路。

” 很快三人就上了小王的车，由于这个时间点，一般来说是不堵车的，所以小王很快就把花百年、张云青两人送到了T1航站楼。

两人通过安检后来到登机口等待登机。

登机时间到了，排队登机的队伍像条长龙。

但是工作人员并没有放人员进去，问原因又说不知道。

又等了十来分钟，不能登机的原因还是没有公布。

有的乘客等不了了，便上前理论：“请问航班XX7088是什么原因，不能起飞呢？我这还约了重要的会议呢，今天必须要按时到达才行。

” 工作人员中的一位小姑娘，向这位乘客微微弯腰，小心地解释道：“您好，先生，目前没有明确的不能按时起飞的信息。

” 另有一个乘客焦急地说道：“小妹妹，这个航班XX7088今天会延误多久啊，我的家人还在医院等着做手术，但是必须需要等我去医院签手术确认书后才动手术啊。

能不能麻烦你帮助问下，看看究竟要延误多久，或者是能不能改签。

” 这位被问话的小姑娘温柔地回答道：“对不起，先生，目前没有延误的准确信息，因为已经过了起飞时间，按规定暂时不能选择改签。

如果有了准确的消息后，我们会在第一时间在广播里通知各位旅客的。

” 听说不能改签后，那位焦急的乘客，心里感到特别的愤怒，脸上表露出相当的起火的猪肝色，大声武气地问冲那客服小姑娘吼道：“你们这是什么规定啊？是不是不合理啊？既然你的飞机不能按时起飞，是不是站着乘客的角度考虑下，应该要允许着急的乘客可以改签其他航班应急嘛，这是完全没有把乘客的利益当回事嘛。

如果你们自己乘飞机，遇到这种情况，你们是否能够接受这种不清不楚的情况。

建议你把今天的状况记录下来，找时间专门向上级汇报。

我非常希望你们能够改进。

”

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